Com 16 anos de mercado, mais de 70 produtos desenvolvidos e crescimento médio anual de 35%, Tatianne Morais aposta em educação e vendas para ajudar profissionais da beleza a crescerem no mercado
Quando abriu sua primeira farmácia de manipulação aos 21 anos, com um empréstimo e coragem, a farmacêutica Tatianne Morais ainda não imaginava que, anos depois, estaria à frente de uma indústria própria de cosméticos e também ajudando outros empresários da saúde e beleza a transformarem conhecimento técnico em negócios mais rentáveis.
Fundadora da Abalô Cosméticos, marca criada em 2009 e que hoje soma mais de 70 produtos voltados para skincare, Tatianne vem chamando atenção não apenas pelo crescimento da empresa, mas também pelo movimento de educação e desenvolvimento profissional que passou a construir paralelamente à marca.
O avanço acompanha o próprio crescimento do setor. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o Brasil está entre os maiores mercados de beleza e cuidados pessoais do mundo, movimentando mais de R$ 130 bilhões ao ano. Ao mesmo tempo, cresce também a procura por programas de educação profissional, posicionamento e vendas dentro do setor de saúde e estética, impulsionados pela alta concorrência e pelo aumento do custo de aquisição de clientes no digital.
Foi observando essa transformação que Tatianne percebeu uma dificuldade comum entre profissionais da saúde e da beleza: muitos dominam a técnica, mas não conseguem crescer financeiramente.
“O maior aprendizado da minha trajetória foi entender que conhecimento técnico sozinho não sustenta um negócio. O profissional precisa aprender posicionamento, relacionamento e vendas”, afirma.
Segundo a empresária, durante muitos anos existiu um preconceito dentro da área da saúde quando o assunto era vendas.
“Na área da saúde, muita gente ainda enxerga venda como algo negativo. Mas, vender é ajudar alguém a resolver uma dor. O problema é que muitos profissionais investem pesado em cursos técnicos, mas ninguém ensinou vendas para eles.”
Foi dessa percepção que nasceu seu programa de acompanhamento voltado para empresários, profissionais da estética, saúde e beleza. Hoje, o projeto reúne encontros online e presenciais, aulas sobre ativos, formulação, vendas, prescrição, recorrência, fidelização de pacientes e aumento de ticket médio.
“Existe muito profissional excelente tecnicamente que não cresce porque não sabe se posicionar. Enquanto isso, profissionais medianos, mas que aprenderam comunicação e relacionamento, acabam ocupando espaço no mercado”, explica.
A trajetória de Tatianne começou dentro das farmácias de manipulação, trabalhando diretamente ao lado de dermatologistas e pacientes. Segundo ela, essa convivência ajudou a entender o que faltava no mercado brasileiro de skincare: produtos eficazes, seguros e acessíveis.
Em 2009, decidiu fundar a Abalô Cosméticos com a proposta de democratizar o acesso a dermocosméticos de alta performance, unindo tecnologia, fórmulas veganas e alta concentração de ativos a preços mais acessíveis.
Hoje, a empresa conta com fábrica própria em Jandira, na Grande São Paulo, um dos principais polos da indústria cosmética do país, além de uma equipe de 40 colaboradores. A marca cresce, em média, 35% ao ano e já está presente em perfumarias da Grande São Paulo e no e-commerce.
Para Tatianne, o comportamento do consumidor também mudou e isso exige um novo olhar dos profissionais da área. “O consumidor está muito mais informado. Hoje ele pesquisa ativos, compara formulações e quer resultado real. As pessoas não buscam apenas estética, elas querem bem-estar, autoestima e confiança.”
Além da expansão da marca, a empresária afirma que seu foco para os próximos anos é continuar ajudando profissionais a crescerem de forma mais estruturada e sustentável.
“Muitas vezes a transformação não é só financeira. O profissional começa a se posicionar melhor, ganha confiança e passa a enxergar o próprio trabalho com mais valor.”